Le soluzioni di pagamento flessibile per gli acquisti fatti online e in negozio nelle insegne partner sono il prodotto principale dell’offerta di Klarna. I clienti della società fintech possono pagare tramite il servizio buy now, pay later, scegliendo di saldare il conto in un’unica soluzione, di dividere l’importo in 3 o 4 rate senza interessi o di attivare un piano di rateizzazione personalizzato.
Diventando clienti Klarna si ha anche la possibilità di avere un conto online, denominato saldo Klarna. Il saldo può essere alimentato facendo versamenti con carte di credito o di debito e usato per i propri acquisti. Per le spese fatte in determinati punti vendita è riconosciuto un cashback fino al 10%.
Klarna propone anche un conto deposito, libero o vincolato. Per la linea di deposito flessibile è riconosciuto un interesse giornaliero del 2,4%, accreditato mensilmente. Chi desidera un rendimento maggiore può optare per il conto vincolato, che riconosce un interesse fino al 2,74% e permette di scegliere di bloccare il denaro per un minimo di 3 e per un massimo di 48 mesi.
La gestione del saldo e dei conti deposito è completamente gratuita: non sono previste né spese di gestione né commissioni.
Come contattare il servizio clienti Klarna?
Il servizio clienti Klarna è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il sistema più veloce per mettersi in contatto con la società è la chat online, disponibile per i clienti sul sito internet o tramite app. Si può parlare sia con l’assistente AI sia con il personale Klarna, che offre supporto multilingue. Chi preferisce telefonare può chiamare lo 0237921251, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 o chiedere di essere richiamato.
Come accedere all’area clienti Klarna?
I clienti registrati possono accedere all’area clienti di Klarna cliccando sull’icona che si trova in alto a destra sul sito o in alto a sinistra nell’app. Dopo aver digitato il numero di telefono e l’indirizzo email usati per la registrazione e aver inserito i codici di sicurezza ricevuti, si ha accesso al wallet e si potranno utilizzare tutte le funzionalità offerte.
Da qualche giorno tra i mezzi di pagamento selezionabili su Apple Pay c'è anche Klarna. Questa opzione rende accessibili le soluzioni Buy now pay later direttamente da wallet. La rateizzazione delle spese e i pagamenti differiti saranno utilizzabili sia online sia in negozio.
