Furti contactless con POS: è un rischio concreto?

Qualche giorno fa si è diffusa la notizia di un furto realizzato tramite POS portatile in una centralissima via di Napoli. Il caso ha riaperto il dibattito sui pericoli legati all'uso delle carte contactless.

Come funzionano i furti con le carte contactless

Le carte di pagamento che usiamo quotidianamente sono dotate della funzionalità contactless, significa cioè che permettono di pagare senza dover inserire la carta all'interno del terminale POS. Basta avvicinare il chip contenuto all'interno della carta al lettore per autorizzare l'operazione.

Tecnicamente, si sfrutta il sistema NFC, Near Field Communication, che permette a due dispositivi compatibili di scambiarsi dati tra loro quando sono a distanza ravvicinata. Nel caso delle operazioni di pagamento, la carta comunica con il lettore e trasmette i dati necessari per autorizzare la transazione.

Questo sistema velocizza molto le operazioni di pagamento, perché non viene richiesto il PIN per importi bassi (in genere fino a 50 euro, ma la soglia può variare a seconda della banca), ed è considerato sicuro, perché per completare il pagamento è necessario essere a pochissimi centimetri dal POS.

Nei casi dei furti denunciati di recente, i malintenzionati hanno usato un POS portatile, avvicinandolo a borse e portafogli. Alcuni terminali portatili possono essere collegati via Bluetooth a uno smartphone oppure possono avere al loro interno una SIM che permette di pagare in qualsiasi luogo ci si trovi. Girando per strada e avvicinando le proprie vittime, i ladri hanno generato dei pagamenti contactless a proprio favore.

Chi subisce il furto non si accorge di nulla fino a quando non vede la notifica del pagamento o fino a quando non consulta la lista dei movimenti della carta. Generando pagamenti di piccolo importo, magari 10 o 20 euro, potrebbe anche capitare che le vittime non si rendano conto del furto, confondendo quei movimenti con altre operazioni fatte.

Quanto è il rischio reale?

Ma davvero c'è il rischio di subire un furto soltanto avendo la carta in borsa o in tasca? Non proprio. Il rischio effettivo è davvero basso e bisogna considerare sempre che, se ci si accorge di una transazione non autorizzata, si può fare una segnalazione alla propria banca. Se viene accertata l'operazione fraudolenta, si può ottenere un rimborso.

I pagamenti fatti tramite carte di credito e di debito sono tracciati e i lettori POS non possono essere anonimi, ma devono essere associati a un profilo registrato con codice fiscale e documento di identità. In caso di furto, quindi, i ladri potrebbero essere scoperti.

Inoltre, è poco probabile che si vengano a creare le condizioni perché il pagamento vada a buon fine: c'è bisogno che il POS sia molto vicino alla carta, che non ci siano ostacoli che disturbano il segnale e che non ci siano movimenti durante l'operazione.

Esiste poi la possibilità di prevenire il rischio, adottando una o più soluzioni che impediscono questo genere di furto.

Cosa fare per evitare di subire furti con POS portatili

Per non correre rischi si possono adottare sia soluzioni tecniche sia comportarsi in maniera prudente.

Innanzitutto, bisogna considerare in che tipo di contesto avvengono i tentativi di furto. Di solito, questi ladri "tecnologici" entrano in azione in luoghi turistici o molto affollati, nei quali possono avvicinare il POS a borse e portafogli senza attirare l'attenzione.

Quando si va in vacanza in posti affollati o in generale se si vuole aumentare la sicurezza si può:

• Usare un portafogli con protezione Rfid. Si tratta di custodie che schermano il segnale NFC impedendo un uso non autorizzato delle carte;
• Tenere più carte vicine. Se si hanno più carte, tenere i chip vicini può confondere il segnale e rendere meno probabile l'addebito di una delle carte, anche se non elimina i rischi;
• Non usare le carte fisiche ma trasferirle in un wallet digitale. Quando si usa una delle carte memorizzate nel wallet digitale bisogna sempre autorizzare l'operazione, sbloccando lo schermo del telefono o dello smartwatch e usando un PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento facciale;
• Disabilitare la funzionalità contactless. La maggior parte delle carte di pagamento permette di abbassare la soglia di spesa per la quale non è richiesto il PIN o di disabilitare, anche temporaneamente, la funzione.

Personalizzazione delle regole di utilizzo delle carte e sicurezza sono due tra gli aspetti più importanti da valutare quando si sceglie di aprire un conto. Confrontare con attenzione i migliori conti correnti è utile anche a questo scopo, perché facilita la ricerca non solo delle soluzioni più economiche e complete, ma anche quelle che garantiscono ottimi standard di sicurezza e offrono prodotti facili da usare e con ottimi livelli di protezione.