Banconote o monete in euro danneggiate? Ecco come fare

A tutti è capitato almeno una volta di aprire il portafogli e trovare una banconota strappata, danneggiata o scolorita dal tempo. Un problema non da poco, perché i negozianti possono decidere di non accettare banconote danneggiate, mentre le casse automatiche (dispositivi per il pagamento di benzina, tabacchi e supermercati) le rifiutano sempre, chiedendo il cambio o l'inversione della banconota.

Lo stesso problema si può verificare con le monete che, quando sono particolarmente usurate o hanno subito danni, rischiano di diventare inutilizzabili. Tuttavia, non c’è da preoccuparsi perché è possibile rivolgersi alla Banca d’Italia e attivare, senza alcuna spesa per il richiedente, il cambio del danaro usurato.

Cosa si intende per danni a banconote o monete?

Banconote e monete usurate possono essere sempre sostituite, purché non si tratti di danni volontari o condizioni di eccessivo deterioramento che non rendono i soldi riconoscibili.

Più nel dettaglio, per banconote deteriorate si fa riferimento a biglietti scoloriti dal tempo, parzialmente strappati, con scritte, annotazioni o segnati da inchiostro antirapina. Allo stesso modo, le monete danneggiate sono quelle scolorite, intaccate e danneggiate.

Occhio, però, perché non è sempre possibile attivare la sostituzione e bisogna seguire alcune semplici regole. In particolare, se l’obiettivo è quello di cambiare una banconota tagliata, è necessario:

• presentare tutti i pezzi a disposizione, anche i più piccoli e apparentemente inutili;
• verificare che la parte consegnata rappresenti più della metà della banconota originale, o, in caso contrario, provare che la parte mancante è andata distrutta accidentalmente.

Nel caso in cui la banconota dovesse essere stata danneggiata o tagliata intenzionalmente, non verrà cambiata ma trattenuta dall’istituto di credito senza alcun rimborso. La stessa regola vale anche per le monete.

Come fare per cambiare banconote o monete danneggiate?

Quando si è in possesso di una banconota danneggiata, scolorita o parzialmente tagliata è molto semplice ottenere la sostituzione. Al richiedente, infatti, basterà recarsi presso uno sportello della Banca d’Italia e chiedere il cambio.

L’impiegato dell’istituto di credito provvederà a esaminare a fondo la banconota e se rispetta tutti i requisiti di rimborsabilità procederà con la sostituzione. Attenzione, però, la procedura non è sempre automatica. In caso di dubbi sulla rimborsabilità, la Filiale spedirà la banconota all'Amministrazione centrale (all'Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato, l'ente che conia le monete) affinché sia valutata dagli esperti e successivamente comunicherà l’esito al richiedente.

Trovare una filiale della Banca d’Italia è molto semplice, basta andare sul sito internet dell’istituto di credito e trovare la filiale più vicina con i rispettivi orari di apertura. In alcuni casi, inoltre, è possibile chiedere il cambio di banconota all’ufficio Postale che, però, non è obbligato ad accogliere la richiesta. La stessa procedura è valida anche per le monete.

Occhio anche alle banconote segnate o macchiate

Un caso a parte è quello della banconota macchiata di inchiostro da dispositivi antirapina: si tratta di una procedura di sicurezza per capire se i soldi di provenienza illecita inizino a circolare.

Teoricamente non bisognerebbe mai accettare una banconota segnata, ma andrebbe riposta in una busta chiusa e consegnata alla Banca d’Italia fornendo tutte le informazioni sulla provenienza.

In questi casi, la banconota sarà inviata all'Autorità competente per le indagini; al termine di queste, verrà rimborsata se l'autorità ha dato parere favorevole, ma solo al legittimo proprietario, vittima del crimine che ha portato al danneggiamento.